Os efeitos da pandemia abalaram a saúde mental de pessoas em todos os países, e dizer que saúde mental é real é algo óbvio e ao mesmo tempo necessário. Um em cada quatro brasileiros está sofrendo de algum tipo de problema dessa natureza.
É por isso que a Amil abraçou essa causa, oferecendo nossas soluções em saúde e cuidado certo aos nossos clientes, além de informar e acolher milhões de pessoas que estão passando por esses problemas.
Para quem está precisando, oferecemos a atenção e o pioneirismo do programa de saúde mental da Amil. E vamos mostrar agora a jornada do seu cliente na busca por decifrar esse problema que atinge tantas pessoas.
Quem pode acessar?
Qualquer cliente dos planos médicos Amil Fácil, Amil e Amil One.
Quais serviços estão disponíveis no programa?
A equipe médica da Amil e a equipe de referência composta de psicólogos, psiquiatras e assistentes sociais:
- Telemedicina de urgência – médicos à disposição 24 horas para o primeiro atendimento e direcionamento, se necessário. Também ficam disponíveis psicólogos para situações emergenciais que necessitem de atendimento imediato;
- Programa de saúde mental Amil para transtornos mentais severos – acompanhamento próximo da nossa equipe de coordenação do cuidado nas unidades Amil Espaço Saúde. Em conjunto com profissionais da especialidade, é feito um plano terapêutico personalizado com o objetivo de garantir um tratamento efetivo, apropriado e correto, com atenção às necessidades e ao bem-estar geral;
- Psicologia Viva – parceiro credenciado que oferece o serviço de psicologia online.
* Disponível para clientes Amil e Amil One mediante pedido médico.
Como é feito o acesso?
O primeiro passo é agendar uma consulta com a equipe médica Amil – ela atua principalmente nas unidades do Amil Espaço Saúde.
Com esses profissionais, haverá uma avaliação e um possível encaminhamento a uma equipe de referência (um atendimento com psiquiatra, psicólogo ou um assistente social – quem estiver mais adequado a cada caso).
Outra possibilidade de atendimento é pela telemedicina de urgência– ela funciona pelo App Amil Clientes e está disponível para todos os beneficiários. Para ter acesso, basta acessar o aplicativo, selecionar a opção Telemedicina e escolher a opção Pronto Atendimento.
Lá, um enfermeiro faz a triagem do caso e, quando necessário, encaminha para a consulta com o psicólogo. Esse profissional está disponível, via telemedicina, todos os dias das 7h às 22h, realizando o acolhimento dos pacientes e, dependendo da gravidade, podendo direcionar para o atendimento presencial.
Seu cliente também pode contatar o médico de confiança dele ou os nossos médicos da rede credenciada. Se houver o encaminhamento para o serviço de psicologia, o agendamento pode ser feito via rede credenciada no app e site da Amil ou com o parceiro credenciado Psicologia Viva, que realiza os atendimentos de psicologia online.
Iniciado o tratamento em qualquer uma dessas vias, se o caso for diagnosticado como severo, haverá o encaminhamento para o programa de saúde mental da Amil.
Fonte: Conexão Amil Corretores
